Chính sách Giao Hàng và Thanh Toán

I/ Chính sách Vận chuyển và giao hàng

KGCvina phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách của chúng tôi hết sức mạch lạc, rõ ràng, cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:

1. Phạm vi áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại KGCvina có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. Hình thức áp dụng

Khách hàng sau khi đặt hàng tại KGCvina có thể chọn 2 hình thức dưới đây:

 2.1. Giao hàng miễn phí:

Giao hàng miễn phí trong phạm vi 1km từ 6A1 Trần Quốc Toản, P. Hàng Bài, Q. Hoàm Kiếm, Hà Nội

 2.2 . Giao hàng tính phí:

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của KGCvina. Chi phí này sẽ được KGCvina thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và KGCvina tiến hành gửi hàng.

Ngoài ra, KGCvina cũng có chính sách hỗ trợ giá vận chuyển cho khách hàng như sau:

a/ Đối với khách hàng ở miền Trung và miền Nam:
  • Đơn giá từ 500.000 vnđ giảm 15.000 vnđ phí vận chuyển.
  • Đơn giá từ 1 triệu giảm 30.000 vnđ phí vận chuyển.
  • Đơn giá từ 2 triệu giảm 55.000 vnđ phí vận chuyển.
  • Đơn giá từ 4 triệu trở lên giảm 65.000 vnđ phí vận chuyển.
b/ Đối với khách hàng ở miền Bắc
  • Đơn giá từ 500.000 vnđ giảm 10.000 vnđ phí vận chuyển.
  • Đơn giá từ 1 triệu giảm 15.000 vnđ phí vận chuyển.
  • Đơn giá từ 2 triệu giảm 25.000 vnđ phí vận chuyển.
  • Đơn giá từ 4 triệu trở lên giảm 35.000 vnđ phí vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng

–  Thời gian giao hàng sẽ từ 1-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

– Trong một số trường hợp khách quan, KGCvina có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline:0869.259.268 của KGCvina để nhận trợ giúp.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

– Dịch vụ vận chuyển của KGCvina hoặc do KGCvina chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của chúng tôi đến quí khách.

– Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline của KGCvina.

– Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. KGCvina không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ KGCvina đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

II/ Hình thức thanh toán

1. Chuyển khoản qua ngân hàng

Với hình thức thanh toán này, sau khi bạn xác nhận đặt hàng, vui lòng chuyển khoản cho KGCvina vào một trong những tài khoản sau:

Lưu ý :
– Vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán đơn hàng để tra soát được nhanh chóng

– Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng gọi 0869.259.268 để xác nhận.

1.1/ Postbank – CN Thủ đô

CTK: Công ty TNHH TPCN PHÚC NGUYÊN ĐƯỜNG

STK: 004185580001

1.2/ NH Kỹ thương Việt Nam – CN Hoàn Kiếm

Chủ TK: Ngô Thùy Trang

Số TK: 19024273223018

1.3/ NH Ngoại thương Việt Nam – CN Hà Nội

Chủ TK: Ngô Thùy Trang

Số TK: 0021000836387

1.4/ NH ĐT&PT Việt Nam CN Sở giao dịch 3

Chủ TK: Ngô Thùy Trang

Số TK: 16010000168287

2. Thanh toán trực tiếp

Hình thức này áp dụng khi Quý khách mua hàng trực tiếp tại showroom KGCvina: 6A1, Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm, HN

Lưu ý :
– Kiểm tra cẩn thận hàng hóa trước khi rời nơi giao dịch.
– Mọi đơn hàng đều có hóa đơn bán hàng, KH vui lòng giữ hóa đơn.
– Thời gian làm việc từ 8h00- 20h00 – Kể cả thứ 7, CN.